越南拥有超过 7800 万互联网用户，73.3% 的人口使用社交媒体，拥有推动强大数字生态系统和旅游技术行业发展的理想环境。
越南被认为是东南亚国家联盟 (ASEAN) 中增长最快的数字经济体之一。
专家表示，政府推出的数字化转型举措以及旅游行业采用的举措，例如物联网 (IoT)、人工智能 (AI)、虚拟现实/增强现实 (VR/AR)、大数据和其他技术，为旅游业的卓越创新奠定了基础。
此外，这些技术解决方案不仅优化了游客体验，而且还支持越南旅游供应链中的利益相关者高效运营并促进实现可持续发展目标。
专注于亚洲旅游和酒店业的市场研究和数据分析公司 The Outbox Company 和国际综合旅游服务提供商 Trip.com 共同编写的《探索越南旅行者的技术采用》报告还强调，数字地图、电子钱包和 OTA（在线旅行社）等流行技术正在得到广泛应用。
虽然电子票、虚拟助手和智能酒店服务等更先进的技术尚未得到有效利用，但由于越南游客的认知和使用率较低，它们正日益成为游客旅行中不可或缺的一部分。
据 The Outbox Company 首席研究官 Nguyễn Anh Thư 称，现代技术为越南旅游业未来带来了巨大的增长机会。因此，扩大这些解决方案的应用可以提高用户体验和运营效率，同时增强越南旅游公司的竞争力。
然而，专家表示，要充分利用技术的优势，旅游公司应注重提升“以人为本”的理念，改善界面、用户体验和平台安全性，并补充说，提供准确透明的信息以及及时的技术支持也将有助于提高越南旅行者使用技术应用程序时的满意度，特别是对于那些不太熟悉技术的旅行者。
胡志明市旅游局副局长 Lê Trương Hiền Hòa 表示，数字化和数字技术的应用现在是推动当地旅游业快速发展的关键，因为游客可以通过数字旅游平台和技术应用程序轻松搜索城市中的目的地。
全球领先的数字旅游平台之一 Agoda 发布数据显示，越南正在成为庆祝 2025 年除夕的热门目的地。
Agoda 越南分公司总监 Vũ Ngọc Lâm 表示，国际用户对越南住宿的搜索量比上一年增加了 30%。胡志明市仍然是最受欢迎的目的地，其次是富国岛、岘港、河内和芽庄。
今年前 11 个月，越南接待了超过 1580 万外国游客，与 2023 年同期相比增长了 41%。
该国今年的目标是接待 1700 万至 1800 万国际游客。