菲律宾信息技术和业务流程协会 (IBPAP) 主席兼首席执行官 Jack Madrid表示，该国的信息技术和业务流程管理 (ITBPM) 2024 年的收入将达到 380 亿美元。
该行业去年的出口收入比 2023 年的 355 亿美元增长了 7%。
Madrid周三在短信中告诉记者，“美国企业的全球需求，特别是在银行、金融服务和医疗保健领域的需求推动了去年当地产业的增长。”
然而，去年的收入未能达到 IBPAP 首次实现 400 亿美元出口额的高端预期。
Madrid表示，ITBPM 行业在 2024 年还创造了 12 万个直接就业岗位，全职就业人数 (FTE) 将从 2023 年的 170 万增加到 182 万。
在周一的媒体活动中，IBPAP 高管表示，当地行业的目标是增加其在全球市场的份额。
他说，在人工智能发展的背景下，提高菲律宾劳动力的技能和再培训对于提高菲律宾的竞争力至关重要，因为菲律宾可以提供大量服务。