2024 年，马来西亚的零工经济取得了显著增长，包括零工在内的自营就业人员超过 300 万。这一上升趋势凸显了零工作为一种可靠收入来源的接受度越来越高、其灵活性以及不断扩大的数字经济。
零工经济的弹性和适应性使其在技术进步和对灵活服务日益增长的需求推动下继续增长。在线辅导和数字营销等新兴行业有望推动这一扩张。
数字化转型在推动马来西亚零工经济向前发展方面发挥了关键作用。云计算、高级数据分析和数字支付平台的广泛采用简化了零工工作者和平台的运营。电子商务、金融科技服务和虚拟协作工具的兴起为各个行业创造了新的机会，使自由职业者能够进入全球市场并实现收入来源多样化。
政府支持数字经济的举措，包括在全国范围内推出高速互联网和投资数字基础设施，进一步使零工工作者能够参与数字市场。 5G 连接的扩展也有望提高零工平台的效率和协作。
此外，专注于人工智能、网络安全和数据分析等新兴技术的技能提升和再培训计划对于为零工工人提供在快速发展的就业市场中保持竞争力所需的工具至关重要。
然而，零工经济的兴起也凸显了对更好保护的必要性，因为许多工人仍未受到现有劳动法的保护。国际劳工组织 (ILO) 承认零工工人属于更广泛的自营工人类别，这反映了劳动力市场对这种劳动力的不断发展的理解。
2024 年第三季度的劳动力调查报告记录了 309 万名自营工人，高于 2023 年第一季度的 293 万名。这一稳步增长表明了该行业的韧性及其在支持马来西亚整体经济稳定方面日益增强的作用。
尽管取得了积极的增长，但零工工人仍面临重大挑战，包括缺乏标准劳动保护，例如最低工资保障、受监管的工作时间和带薪休假。市场饱和和不断变化的立法要求使问题进一步复杂化。
马来西亚政府正在制定《零工工人经济法案》等举措，并成立专门的零工经济委员会来支持这些工人。这些措施旨在提供一个可持续的框架，平衡行业增长与工人权利。
专家建议扩大社会保障覆盖范围，包括社会保险机构 (Socso) 和雇员公积金 (EPF) 等计划，以更好地支持零工。还建议对数字技能和金融知识进行额外培训，以提高就业能力和财务管理能力。
此外，一个明确的监管框架来定义零工工人和平台的权利和责任至关重要。更容易获得小额贷款和量身定制的保险计划可以进一步增强这支不断增长的劳动力队伍的力量。
随着企业越来越多地采用数字解决方案，对内容创作、IT 支持和网络安全等领域的自由职业的需求预计将上升。平衡工作保障、收入稳定性和技能发展对于维持该行业的势头并使其与马来西亚更广泛的数字经济议程保持一致至关重要。
展望未来，政府、私营部门和教育机构之间的合作对于建立可持续的零工经济生态系统至关重要。通过不断创新、战略政策实施和对数字基础设施的投资，马来西亚的零工经济将在未来几年蓬勃发展。