NTT Data 最近的一份报告显示，接受调查的几乎所有企业领导者都已投资生成式人工智能，其中 83% 的企业建立了专门的团队专注于这项技术。《全球 GenAI 报告：组织如何在 2025 年掌握其生成式人工智能的命运》调查了 34 个国家/地区和 12 个行业（包括物流、制造业和医疗保健）的 2,300 多名 IT 和企业领导者。
调查结果强调，97% 的首席执行官预见到生成式人工智能将对其运营产生重大影响。此外，96% 的首席执行官正在探索使用该技术简化员工工作流程的方法，而 99% 的首席执行官计划增加对该领域的投资。
生成式人工智能的主要应用包括个性化服务推荐、知识管理、质量控制和研发。
NTT Data 首席执行官 Abhijit Dubey 观察到，生成式人工智能有望成为技术驱动型经济的变革力量。他指出，这一刻标志着全球历史的一个转折点，因为组织正在利用这项技术的潜力。
三分之二的受访企业领导者预测，生成式人工智能将在未来两年内改变行业格局。他们预计，生产力、效率、可持续性、合规性、业务流程、安全性以及整体员工体验将得到改善。