亚马逊将无收银购物技术推向更多第三方商店

亚马逊周三表示，计划今年将其无收银购物技术推广到更多第三方商店，同时减少对自身技术的依赖。

这家在线零售商表示，约有 140 家商店使用该系统，该系统被称为“Just Walk Out”，顾客可以通过扫描应用程序进入商店，然后带着商品离开，无需在收银台付款。 亚马逊今年这一数字将增加一倍以上。

该公司驳斥了科技网站 The Information 本月的一篇报道，该报道称该技术依赖印度的人工审核员来观察顾客的购物行为。

亚马逊在一份新闻稿中表示：“员工不会通过观看购物者的实时视频来生成收据，这是由计算机视觉算法自动处理的。” 然而，它表示，人工审核员对于帮助提高准确性是必要的。

Just Walk Out 技术扩展到第三方商店，例如体育场和机场的《哈德逊新闻》网点，亚马逊计划将该技术从其现有的生鲜杂货店中撤出。

相反，它将依靠“智能”购物车来记录用户的商品，并在用户离开商店时对其进行收费，并发送数字收据。 亚马逊表示，生鲜顾客在使用购物车时的支出比不使用购物车的顾客要多。

亚马逊一直在努力与沃尔玛和其他公司保持同步，其生鲜商店、送货选择以及 2017 年以超过 130 亿美元的价格收购了 Whole Foods。

然而，Just Walk Out 一直受到一些问题的困扰，包括客户对其运作方式感到困惑、丢失物品以及延迟发送收据，有时需要几个小时甚至几天的时间。

亚马逊本月早些时候从其实体零售团队削减了数百个工作岗位，这是过去几个月的一系列裁员之一。

该公司曾多次尝试实体店概念，但随后又放弃了，其中包括书店和销售在其网站上受到高度评价的产品的商店。