谷歌推出了自动填充增强功能以改善在线购物体验

谷歌推出了几项自动填充增强功能,旨在增强在线购物体验。

谷歌在发给PYMNTS的电子邮件中表示,这些改进旨在使结账过程更加无缝和安全,解决结账过程冗长、信用卡信息共享和支付方式有限等问题。

根据公告,新的自动填充增强功能的一个关键功能是让购物者在结账过程中看到他们保存的卡片的图案和名称。从本月开始,美国、英国和澳大利亚的Google Pay用户将受益于这些视觉增强功能。该功能的目的是让用户更容易区分不同的银行卡选项,最终加快结账过程。

声明称,谷歌还在扩展Chrome自动填充功能中可保存的支付选项类型。拥有国际银行账号(IBAN)的用户现在可以在Chrome的自动填充功能中保存他们的支付选项。此外,用户还可以选择在自动填写IBAN时需要指纹或PIN等身份验证方法。

此外,根据公告,谷歌现在允许用户在不同的谷歌产品之间同步他们保存的地址。到今年年底,保存在Google Pay中的地址将在Chrome浏览器中可用,使它们在自动填充时刻更容易访问。

谷歌致力于将Chrome上的自动填充功能扩展到新市场。最近,自动填写功能已在墨西哥、秘鲁和尼日利亚推出,根据公告,谷歌提供自动填写功能的市场总数已超过180个。

PYMNTS Intelligence发现,结账体验对建立顾客忠诚度起着决定性的作用,而那些不提供确保顺利结账功能的商家将会落后。

根据PYMNTS和Checkout.com合作的“建立更好的在线结账体验:对客户重要的关键功能”,91%的消费者认为满意的结账体验对他们再次与商家购物的意愿有实质性的影响。

该报告还发现,消费者希望电子商务结账顺利,近四分之三的消费者在最近一次在线结账时使用了他们喜欢的购买方式。