亚马逊批评FTC对Prime的“繁重”调查

亚马逊公司证实,联邦贸易委员会(FTC)自2021年3月以来一直在调查其Prime项目的注册和取消程序

此前《商业内幕》曾报道过这项调查,但亚马逊在最近发布的一份与联邦贸易委员会的请愿书中公开了这项调查,该请愿书质疑其所谓的该机构的 “繁琐 “要求,并称该委员会正在骚扰高级管理人员。

在8月5日的文件中,亚马逊表示,该委员会在2021年3月的Prime调查中首次发出了调查性的信息要求,并在6月扩大了对其他非Prime订阅项目的要求,包括Audible、Amazon Music、Kindle Unlimited和Subscribe & Save。亚马逊说,对信息的扩展请求“过于广泛和繁重”。

联邦贸易委员会的调查已经研究了客户取消或加入Prime必须采取的步骤。

亚马逊表示,他们制作了3.7万页的文件,并“多次与员工会面回答问题”。

亚马逊希望联邦贸易委员会延长回应评论请求的时间,并有机会对联邦贸易委员会的“新的和扩大的要求”作出回应。

FTC的一位发言人拒绝发表评论。

亚马逊说,FTC试图 “骚扰 “其现任首席执行官Andy Jassy和前首席执行官兼现任执行主席Jeff Bezos,要求他们在调查性听证会上 “就一个不确定的主题清单 “作证。

亚马逊称这是 “严重不合理的,不适当的负担,而且除了骚扰亚马逊的最高级管理人员和破坏其业务运营外,没有其他目的。”

这家电子零售商说,它在7月得知联邦贸易委员会的工作人员已经开始试图 “在某些现任和前任亚马逊员工的家中 “送达个人调查要求。

周二,亚马逊在回应Prime调查的声明中说。”我们让客户在注册或取消Prime会员资格方面都很清楚和简单。”

今年2月,亚马逊提高了其Prime计划的价格。美国快速运输和媒体服务的月费从12.99美元上涨到14.99美元,年度会员资格从119美元上涨到139美元。

Prime在全球拥有超过2亿名会员,它能激励消费者将更多购物转移到亚马逊。第四季度此类费用收入增长15%,至81亿美元。

联邦贸易委员会的主席是Lina Khan,她在2017年耶鲁大学法律杂志上发表了一篇题为 “亚马逊的反垄断悖论 “的文章而受到关注。该机构已经对亚马逊展开了广泛的反垄断调查,这是特朗普政府下开始的政府反垄断调查的一部分。调查还包括Meta平台公司的Facebook和Alphabet公司的谷歌。