大分特产店推出远程操控分身机器人购物服务

远程操控分身机器人，代替顾客逛实体店享受购物的服务正推进打造。在日本大分县，新冠疫情导致游客骤减，售卖特产的商业设施去年秋季加入了该项目。此举目的是首先让顾客利用“远程购物”体验版，带动疫情后亲自到店。相关举措是否能扩展至全国备受关注。

2021年11至12月期间，大分县的酿酒公司、道路休息站和直营店推出使用全日空集团旗下公司“avatarin”（东京）开发的移动型分身机器人“newme”体验购物。顾客付款后用电脑远程操控，通过画面一边看商品一边逛店。搭载有麦克风和扬声器，可以和在场的店员等对话。

该设施为大分市野津原道路休息站，2019年11月开业后不久就遭受新冠疫情打击。工作人员用30分钟介绍店内情况，展现外面雄伟的水坝风景。送上柚子胡椒等商品。站长小野太辉（42岁）颇有成就感称：“顾客事先踩点，似乎很享受带向导的旅行。告诉我们想实际前来。”

疫情蔓延的2020年起，“avatarin”以移动和会面受限的医疗、教育领域为中心活用“newme”。在石川县加贺市用于看望住院患者，在长崎县五岛市与无人机组合进行远程医疗，在那霸市用于小学生参观水族馆。着眼于接连遭受打击的旅游业，还摸索作为商机提供服务的办法。业务如今在大分落地。