Skype sera fermé définitivement !

Le 1er mars, Microsoft a officiellement annoncé la fermeture de Skype, le service d’appel vocal et vidéo sur Internet qui était autrefois l’outil de communication à distance le plus populaire au milieu des années 2000.

Microsoft a confirmé sur X (anciennement Twitter) que Skype « arrêtera son service » à partir de mai de cette année. La société a également déclaré que les informations de connexion des utilisateurs seront disponibles pour la version gratuite de Microsoft Teams dans les « prochains jours ».

Jeff Teper, président des applications et plateformes collaboratives Microsoft 365, a déclaré dans une interview : « C’est un moment important pour nous et nous en sommes reconnaissants. Skype a été le pionnier des appels audio et vidéo en ligne pour d’innombrables utilisateurs. »

Microsoft espère que les utilisateurs migreront vers Teams et continueront à se connecter les uns aux autres. Cependant, pour de nombreux utilisateurs, Skype est synonyme de nombreux souvenirs et émotions précieux. Ce sont les visages souriants qui traversent les montagnes et les mers, les salutations pleines de désir et les souvenirs communs d’une génération.

Microsoft ferme Skype pour concentrer ses ressources sur le développement de nouvelles fonctionnalités pour Teams, notamment des outils d’intelligence artificielle (IA). Jeff Teper a déclaré que Microsoft s’engageait à intégrer l’intelligence artificielle dans sa suite de produits. Il a également révélé que les employés qui travaillaient dans l’équipe Skype seraient transférés vers d’autres secteurs d’activité de l’entreprise et qu’il n’y aurait pas de licenciements.

En 2004, le nombre d’utilisateurs enregistrés avait atteint 11 millions. Au moment où eBay a annoncé son intention d’acheter Skype Technologies SA pour 2,6 milliards de dollars en 2005, le nombre d’utilisateurs était passé à 54 millions et Skype prévoyait un chiffre d’affaires annuel de 60 millions de dollars, principalement provenant des frais payés par les utilisateurs pour les appels vers les téléphones mobiles et fixes.

Le 12 septembre 2005, la société Internet eBay a annoncé son intention d’acquérir la société Internet vocale Skype pour environ 2,6 milliards de dollars.

Sous l’égide d’eBay, la base d’utilisateurs de Skype a augmenté, pour atteindre plus de 405 millions en 2008, et les revenus des communications ont également augmenté.

En 2009, alors que l’économie était en récession, la croissance des ventes d’eBay est devenue négative et le prix de ses actions est tombé à son plus bas niveau depuis 2001. Donahoe a annoncé dans un communiqué qu’eBay lancerait l’introduction en bourse de Skype dans le cadre de la scission et a également souligné le lancement de l’application Skype pour l’iPhone d’Apple.

Skype n’a cependant pas atteint son objectif d’un milliard d’utilisateurs actifs. Avec l’essor de l’Internet mobile, la façon dont les utilisateurs communiquent a subi des changements majeurs : Apple iMessage et FaceTime sont devenus populaires sur les appareils iOS, et en 2014, Facebook a acquis WhatsApp et lancé une fonction d’appel transfrontalier.

Entre-temps, Skype a subi plusieurs refontes d’interface, qui ont été critiquées par les utilisateurs fidèles.

Pendant l’épidémie, la demande de travail à distance et d’apprentissage en ligne a augmenté et un grand nombre d’utilisateurs ont besoin d’utiliser les appels vidéo. Bien que l’utilisation de Skype ait augmenté, les gens préfèrent Zoom, et Cisco, Facebook et Google proposent également des services vidéo.

De plus, Microsoft a concentré ses principaux efforts sur Teams, ce qui a entraîné une augmentation du nombre d’utilisateurs de Teams, le nombre d’utilisateurs dépassant les 320 millions en 2023. En comparaison, Microsoft a déclaré que Skype comptait plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2016, mais en 2023, ses utilisateurs actifs quotidiens étaient tombés à 36 millions.