Uitkeringen Acenda overstijgen $ 1,1 miljard

Levensverzekeraar Acenda keerde vorig jaar meer dan $ 1,1 miljard aan uitkeringen uit.

Het bedrag dekte 5753 claims voor inkomensbescherming, 1099 claims voor levensverzekeringen, 1072 claims voor totale en permanente invaliditeit en 596 claims voor ernstige ziekten.

Kanker was de belangrijkste oorzaak van claims voor levensverzekeringen en ernstige ziekten, goed voor respectievelijk 42% en 58%, terwijl psychische aandoeningen de meeste claims voor inkomensbescherming en tijdelijke ziekteverzekering (TPD) vertegenwoordigden, met respectievelijk 32% en 27%.

“Wanneer ze het het hardst nodig hebben, zoeken klanten naar persoonlijke ondersteuning en een empathische levering daarvan”, aldus Andrew Beevors, Chief Claims and Transformation Manager.

“Bij Acenda maken onze mensen het verschil en we blijven manieren vinden om deze ondersteuning te personaliseren door middel van voortdurende klantgestuurde innovatie in de levering van ondersteunende diensten.”