Acenda : les indemnités versées dépassent 1,1 milliard de dollars

L’assureur vie Acenda a versé plus de 1,1 milliard de dollars en prestations l’an dernier.

Ce montant a couvert 5 753 demandes d’indemnisation en assurance-revenu, 1 099 demandes d’indemnisation en assurance-vie, 1 072 demandes d’indemnisation en invalidité totale et permanente et 596 demandes d’indemnisation en maladies graves.

Le cancer a été la principale cause de demandes d’indemnisation en assurance-revenu et en maladies graves, représentant respectivement 42 % et 58 %, tandis que les maladies mentales ont dominé les demandes d’indemnisation en assurance-revenu et en ITP, avec 32 % et 27 %.

« Au moment où ils en ont le plus besoin, les clients recherchent un soutien personnalisé et une assistance empathique », a déclaré Andrew Beevors, directeur des réclamations et de la transformation.

« Chez Acenda, nos collaborateurs font la différence, et nous continuons à trouver des moyens de personnaliser ce soutien grâce à une innovation continue axée sur le client dans la prestation de services d’assistance. »