¡Skype se cerrará permanentemente!

El 1 de marzo, Microsoft anunció oficialmente que cerraría Skype, el servicio de llamadas de voz y video basado en Internet que alguna vez fue la herramienta de comunicación remota más popular a mediados de la década de 2000.

Microsoft confirmó en X (antes Twitter) que Skype «descontinuará el servicio» a partir de mayo de este año. La compañía también dijo que la información de inicio de sesión de los usuarios estará disponible para la versión gratuita de Microsoft Teams en los «próximos días».

Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft 365, dijo en una entrevista: «Este es un momento importante para nosotros y estamos agradecidos por ello. Skype ha sido pionero en llamadas de audio y video en línea para innumerables usuarios».

Microsoft espera que los usuarios migren a Teams y continúen conectados entre sí. Sin embargo, para muchos usuarios, Skype trae consigo muchos recuerdos y emociones valiosas. Son los rostros sonrientes que cruzan montañas y mares, los saludos llenos de añoranza y los recuerdos comunes de una generación.

Microsoft está cerrando Skype para concentrar recursos en el desarrollo de nuevas funciones para Teams, incluidas herramientas de inteligencia artificial (IA). Jeff Teper afirmó que Microsoft está comprometida con la integración de la IA en su conjunto de productos. También reveló que los empleados que habían trabajado en el equipo de Skype serán transferidos a otras áreas de negocio de la empresa y no habrá despidos.

En 2004, el número de usuarios registrados había alcanzado los 11 millones. Cuando eBay anunció sus planes de comprar Skype Technologies SA por 2.600 millones de dólares en 2005, el número de usuarios había crecido a 54 millones y Skype proyectaba ingresos anuales de 60 millones de dólares, principalmente provenientes de tarifas que los usuarios pagaban por llamadas a teléfonos móviles y fijos.

El 12 de septiembre de 2005, la empresa de Internet eBay anunció su intención de adquirir la empresa de Internet de voz Skype por aproximadamente 2.600 millones de dólares.

Bajo el mando de eBay, la base de usuarios de Skype creció hasta más de 405 millones en 2008, y los ingresos por comunicaciones también aumentaron.

En 2009, con la economía en recesión, el crecimiento de las ventas de eBay se volvió negativo y el precio de sus acciones cayó a su nivel más bajo desde 2001. Donahoe anunció en un comunicado que eBay lanzaría la oferta pública inicial de Skype como parte de la escisión y también destacó el lanzamiento de la aplicación de Skype para el iPhone de Apple.

Sin embargo, Skype no alcanzó su objetivo de mil millones de usuarios activos. Con el auge de Internet móvil, la forma en que los usuarios se comunican ha experimentado cambios importantes: iMessage y FaceTime de Apple se hicieron populares en los dispositivos iOS y, en 2014, Facebook adquirió WhatsApp y lanzó una función de llamadas transfronterizas.

Mientras tanto, Skype ha sufrido varios rediseños de interfaz, que han sido criticados por sus usuarios leales.

Durante la epidemia, la demanda de trabajo remoto y aprendizaje en línea ha aumentado y una gran cantidad de usuarios necesitan utilizar videollamadas. Aunque el uso de Skype ha aumentado, la gente prefiere Zoom, y Cisco, Facebook y Google también tienen servicios de vídeo.

Además, Microsoft ha centrado sus principales esfuerzos en Teams, lo que se ha traducido en un número cada vez mayor de usuarios de Teams, superando los 320 millones en 2023. En comparación, Microsoft dijo que Skype tenía más de 300 millones de usuarios activos mensuales en 2016, pero en 2023, sus usuarios activos diarios se habían reducido a 36 millones.