什么是营销环境？

营销环境包含驱动和影响组织营销活动的所有内部和外部因素。营销经理必须时刻关注营销环境，以保持成功并应对可能影响其工作的任何威胁或机会。营销环境是广阔而多样的，由可控因素和不可控因素组成。很好地掌握您的营销环境有助于：

识别机会：了解您的营销环境有助于您在失去优势之前注意到并利用市场机会。例如，假设您的营销团队发现线上购买量超过了线下销售量。您可能会决定为您的在线营销渠道分配更多资源以推动更多的销售。
识别威胁：研究您的营销环境会提醒您注意可能影响您营销活动的潜在威胁。例如，市场领导者可以使其产品组合多样化，以与您的产品竞争。预见到这一点可以帮助你重新规划你的营销工作，以保持和增长你的市场份额。
管理变化：关注营销环境也有助于管理变化并在动态经济中保持增长。营销经理可以通过监控营销环境来预测和确定及时的营销活动策略。

营销环境的特点

营销环境的特征通常是：

您应该知道的营销环境类型

营销环境有两种重要类型：

你可以将外部营销环境进一步细分为：

什么是内部营销环境？

内部营销环境由您可以控制并影响您的营销运营的因素组成，包括您组织的优势、劣势、独特性和能力。

考虑基本的营销要素，例如您的人员和团队、产品或服务的质量、资产和预算以及公司政策。内部营销环境因素是可控的。

什么是外部营销环境？

外部营销环境包括所有不在你的组织控制范围内的因素，包括技术进步、监管变化、社会、经济和竞争力量。

这些因素可能是可控的，也可能是不可控的，但定义和研究它们的变化和趋势会给你的业务和营销团队带来力量。外部营销环境可以大致分为微观营销环境和宏观营销环境。

什么是微观营销环境？

营销中的微观环境与企业息息相关，直接影响营销运营。它包括客户、供应商、业务合作伙伴甚至是竞争对手等因素。微观环境因素在一定程度上是可控的。

什么是宏观营销环境？

您的宏观营销环境由组织无法控制的所有因素组成。教给你一个记住这些因素的简单方法，那就是使用 PESTLE 首字母缩写词来代表它：

P：政治因素

E：经济因素

S：社会和人口因素

T：技术进步因素

L：法律和监管因素

E：环境因素

这些因素是不可控的，可以在很大程度上影响你的业务和营销运营。例如，政治变化可能会对你在某些地区的营销和开展业务产生巨大影响。

你的宏观营销环境是不断变化的。密切关注以确定对你业务的潜在威胁或机会是至关重要的。例如，一个不可预测的环境变化，如2020年的COVID-19大流行病，改变了我们在全球范围内工作、营销和开展业务的方式。

虽然宏观营销环境确实可以压倒一个企业并导致其失败，但它也可以带来增长。一个充满好奇心的观点和健康的公司文化，赋予员工和团队分享想法、合作和承担创造性风险的权力，这将使你的企业获得成功。

营销环境示例

为了帮助您了解不同营销环境的影响，让我们来看一些示例。

内部营销环境：您的内部公司文化会影响员工的行为方式，进而影响您的营销运营。例如，强调团队合作和协作的组织将拥有更多的敬业员工。反过来，这将使该组织比那些不认同这些价值观的竞争对手表现得更好。

微观营销环境：假设你的企业依靠供应商、分销商和零售商的网络来把你的产品送到客户手中。那么与这些供应商建立良好的关系是明智之举，因为任何变化都会影响你的营销策略。

宏观营销环境：来自COVID-19大流行病的冲击波仍然在冲击着营销人员–首先，社会距离和远程工作改变了我们推销商品和服务的方式。现在，通货膨胀和生活成本的上升笼罩着宏观营销环境。

监测营销环境的好处

营销环境是不断发展的。你的团队可能会带来新的成员，客户的口味和需求也许会发生变化，或者，正如我们在2020年看到的那样，一场世界性的大流行病会让工作环境发生颠覆。监测你的营销环境能使您的企业在为时已晚之前做出战略性的营销决策。追踪营销环境的其他好处包括：

定义营销环境有哪些挑战？

我们不能忽视定义和监控营销环境的好处。不过，我们能准确预测的东西还是有限的。即使有了技术进步、预测性软件工具和对营销环境的敏锐观察，有些变化也是无法预测或控制的。

在一个营销环境中有效的技术在下一个环境中可能就不适用了。对于在多个地区经营的企业来说，这可能是一个相当大的挑战。宏观营销环境的变化速度可能会使人觉得没有必要监测和预测环境。

企业和营销团队必须保持灵活，迅速接受变化，并利用其客户服务和满意度的优势，以保持企业的成功和积极的营销环境。